Durch die Schnelllebigkeit der heutigen Märkte wird es für Unternehmen immer schwieriger, Produkte erfolgreich zu launchen und sich langfristig zu positionieren. Nur wer die Marktlücken und Pain Points (Schmerzpunkte) der Kundengruppen kennt, kann Lösungen bereitstellen, die sich auch wirklich verkaufen. Aber wie und wo beginnt ein solcher Verkaufsprozess?